Питання та відповіді
Перелік запитань
Які способи оплати ви приймаєте?
Карткою онлайн (LiqPay), оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти (післяплата) та часткова передплата 250 грн при післяплаті
Чи надходить чек?
Так, електронний фіскальний чек надсилається на e-mail після оплати.
Як визначається вартість доставки?
Показується під час оформлення замовлення за тарифами Нової Пошти; для інших країн — вартість розраховується під час оформлення замовлення
Як відстежити посилку?
Після відправлення ви отримаєте номер накладної Нової Пошти.
Як довго чекати замовлення?
Відправляємо протягом 2 робочих днів; по Україні Новою Поштою 1–2 робочі дні. В інші країни (крім Росії та Білорусі, куди ми не відправляємо) — до 14 робочих днів
Чи можна скасувати замовлення?
Так, до відправлення — зверніться: +38 (093) 003 5 003 (WhatsApp / Viber / SMS) або info@buymagnetic.com.
Подарункове пакування?
наразі послуга недоступна
Немає мого розміру.
Якщо розміру немає у списку — він закінчився. Можна зробити спеціальне замовлення в менеджера: +38 (093) 003 5 003.
Як обміняти або повернути?
Протягом 14 днів — див. сторінку «Повернення і обмін» або напишіть на info@buymagnetic.com.
Що таке MAGNETIC?
MAGNETIC — український бренд жіночого одягу: сукні, костюми, піджаки та інші речі. Бренд працює з березня 2015 року, шоурум розташований в Одесі.
Де купити одяг MAGNETIC?
В інтернет-магазині MAGNETIC із доставкою по Україні та за кордон, а також у шоурумі в Одесі за попереднім записом.
Де шоурум і як записатися?
Одеса, вул. Преображенська, 34, «Пасаж». Працюємо за попереднім записом, пн–пт 11:00–19:00. Записатися можна за телефоном +38 (093) 003 5 003 або на info@buymagnetic.com.
Чи є безкоштовна доставка?
Так, по Україні за замовлення від 5000 грн. Нижче цієї суми доставка Новою Поштою за тарифами перевізника, коштом покупця; сума показується під час оформлення замовлення.
Чи відправляєте ви за кордон?
Так, Укрпоштою, строк до 14 робочих днів, вартість за тарифом Укрпошти показується під час оформлення замовлення. До Росії та Білорусі не відправляємо.
Як обрати розмір?
Звірте свої мірки з таблицею розмірів: у ній є відповідності розмірів FR, DE, IT, UK, US і підказка, як зняти мірки.